Quy chế này quy định việc tổ chức và quản lý duy trì hoạt động của Website azial.co, bao gồm: quản lý vận hành; cung cấp và cập nhật thông tin; công tác biên tập thông tin, quản trị Website.

Điều khoản sử dụng:

Các điều khoản có trong trang web đều nằm dưới sự chi phối của luật pháp nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Nếu bất kỳ phần nào của các điều kiện và điều khoản bị vô hiệu hoặc không thực hiện được thì cũng không ảnh hưởng đến các điều còn lại.

Những thông tin trên trang web này được Natural Rendez-Vous áp dụng cho tất cả khách hàng.

Xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản sử dụng trước khi truy cập vào trang web, Quý khách phải xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận các điều khoản ràng buộc đó. Natural Rendez-Vous có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung các điều khoản này vào mọi thời điểm mà không cần báo trước. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản đã được cập nhật có nghĩa là Quý khách chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đó. Nếu Quý khách không chấp thuận, Quý khách không nên sử dụng các thông tin, dịch vụ và sản phẩm từ trang web này.
Vì vậy trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào Quý khách phải chắc chắn rằng đã đọc lại các điều khoản và biết được những thay đổi đó.

Trang web này tồn tại vì lợi ích của những cá nhân quan tâm đến các sản phẩm của Natural Rendez-Vous.

1/ Quyền và nghĩa vụ của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử:

• Công Ty CP SX TM DV Natural Rendez-Vous là đơn vị chủ quản, chịu trách nhiệm quản lý và thực hiện các giao dịch cũng như quản lý thông tin trên trang azial.co, có trách nhiệm ap dụng các biện pháp cần thiết để quản lý thông tin và đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh, hoặc thông tin cá nhân riêng của người bán, người mua và thành viên trên website, đồng thời thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan về sản phẩm và dịch vụ của công ty.

• Phải đảm bảo tính trung thực, chính xác các thông tin về hàng hóa/dịch vụ của mình đăng trên trang azial.co.

• Cập nhật các thông tin thay đổi về hàng hóa/dịch vụ đã đăng tải trên trang web azial.co.

• Chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ cung cấp cho người mua.

• Chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại và bồi thường thiệt hại cho người mua (nếu có).
• Thông báo hoặc đăng ký với cơ quan nhà nước có thẩm quyền các Chương trình khuyến mại hàng hóa/dịch vụ (nếu có).
• Cung cấp đầy đủ thông tin về chủ sở hữu gian hàng và hàng hóa, dịch vụ (nếu có) theo quy định từ Điều 29 đến Điều 34 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên trang web azial.co.

• Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa, dịch vụ cung cấp.

• Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

• Hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật trong trường hợp hàng hóa, dịch vụ do người bán hàng đăng tải trên trang web azial.co thuộc danh mục hàng hóa cấm quảng cáo, cấm kinh doanh hoặc/và vi phạm các quy định khác của pháp luật.

• Hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Khách hàng trong trường hợp hàng hóa, dịch vụ không đạt chất lượng như thông tin đã đăng tải trên trang web azial.co.

2/ Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử:

• Được đăng ký miễn phí Tài Khoản với tên truy cập và mật khẩu riêng để tiến hành giao dịch trên trang web azial.co.

• Được tự do mua Sản Phẩm trên trang web azial.co theo quy định của Quy Chế này;

• Có quyền khiếu nại Thương Nhân đối với mọi vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch mua Sản Phẩm tại azial.co.

• Có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền bảo vệ trong trường hợp tranh chấp với Thương Nhân không được giải quyết thỏa đáng.

• Chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ tên đăng ký, mật khẩu của hộp thư điện tử của mình và thông báo kịp thời cho azial.co về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật đối với tên đăng ký và mật khẩu của mình;

• Khi thực hiện giao dịch trên azial.co, Khách Hàng sẽ phải cung cấp một số thông tin riêng như được yêu cầu tùy thời điểm. Khách Hàng có trách nhiệm đảm bảo là các thông tin mà Khách Hàng cung cấp cho azial.co là chính xác, cập nhật và đầy đủ;

• Khi mở Tài Khoản, Khách Hàng có trách nhiệm tự bảo vệ tên truy cập và mật khẩu của mình và giám sát các thông tin có liên quan đến Tài Khoản. Khách Hàng sẽ chịu trách nhiệm về việc Tài Khoản của Khách Hàng bị sử dụng bởi bất cứ ai truy cập vào Tài Khoản của Khách Hàng;

• Bồi thường cho những thiệt hại mà Natural Rendez Vous phải chịu do Khách Hàng vi phạm Quy Chế này.

3/ Mô tả quy trình giao dịch đối với từng loại giao dịch có thể tiến hành trên sàn giao dịch thương mại điện tử;

Vui lòng xem ở mục Mua hàng và Thanh toán

4/ Thẩm quyền xử lý của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử khi phát hiện các hành vi sai Quy chế trên trang web azial.co:

• Khách hàng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm hại hệ thống website.

• Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật. Natural Rendez-Vous có quyền từ chối giao dịch với các trường hợp vi phạm.

5/ Các quy định về an toàn thông tin, quản lý thông tin, bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử;

Vui lòng xem tại mục Điều khoản riêng tư.

6/ Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp giữa các bên liên quan đến giao dịch tiến hành trên sàn giao dịch thương mại điện tử:

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gởi email khiếu nại đến info@naturalrdv.co với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Khiếu nại sẽ được phản hồi trong vòng 24 tiếng để cùng Người dùng thống nhất phương án giải quyết.

7/ Bản quyền

Tất cả thông tin, tư liệu và hình ảnh trên trang web này là tài sản riêng của Natural Rendez-Vous (trừ trường hợp nguồn khác) và được bảo vệ bản quyền Việt Nam và quốc tế và các luật sở hữu trí tuệ khác.

Các tài liệu có bản quyền và nội dung trong trang web này không được sao chép bởi bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức, toàn bộ hoặc một phần trong bất kỳ hình thức nào mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Natural Rendez-Vous.

Nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành động sửa chữa, tái sử dụng, truyền tải, phân phối, sao chép, tái bản hoặc hiển thị những tài liệu và nội dung đã được đăng ký bản quyền trên trang web này. Mọi vi phạm sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.

Công Ty CP SX TM DV Natural Rendez-Vous
Địa chỉ: 72/10 Nguyễn Ảnh Thủ, Khu phố 2, Phường Hiệp Thành, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: (+84) 28 3717 9690
Fax: (+84) 28 3717 9698
Email: info@naturalrdv.co (nếu Quý khách muốn chúng tôi liên lạc qua email, xin vui lòng cho phép địa chỉ email của chúng tôi)
Giờ làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 – 12:00 và 13:00 – 17:00